Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://endorfin74.ru.
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭТАЛОНСТРОЙ»
Сокращённое наименование: ООО СЗ «ЭТАЛОНСТРОЙ»
ИНН: 7453367641
КПП: 745301001
ОГРН: 1267400002121
Адрес: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 2
Телефон: +7 (351) 200-46-00
Электронная почта: etalon_stroy74@mail.ru
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта, включая сведения, передаваемые через формы обратной связи, формы подбора квартиры и другие формы сайта.
1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Передача персональных данных через формы сайта осуществляется только после предоставления отдельного согласия на их обработку.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения;
• предпочтения, связанные с подбором квартиры: количество комнат, площадь, бюджет и другие указанные пользователем параметры;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.

2.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• дата и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• продолжительность посещения;
• действия пользователя на страницах;
• приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• технические идентификаторы браузера и устройства.

2.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка обращений и заявок;
• обратная связь с пользователем;
• предоставление консультации по жилому проекту;
• подбор квартиры по указанным параметрам;
• запись на встречу, консультацию или просмотр;
• подготовка предложений, непосредственно связанных с обращением пользователя;
• заключение и исполнение договоров;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• предотвращение технических ошибок и неправомерных действий;
• анализ посещаемости и улучшение сайта с использованием Яндекс.Метрики — при наличии согласия пользователя на аналитические cookie;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок без получения отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законных интересов Оператора при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта;
• согласия пользователя на использование аналитических cookie и Яндекс.Метрики.

5. Порядок обработки
5.1. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
5.2. Оператор может совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей и не продаёт их третьим лицам.
5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации персональных данных.

6. Передача и поручение обработки
6.1. Для работы сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку персональных данных:

• поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания;
• платформе Tilda Publishing, если её функциональность используется для размещения сайта и приёма заявок;
• поставщикам CRM, телефонии и электронной почты;
• организациям, обеспечивающим передачу обращений с сайта;
• ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервиса Яндекс.Метрика.

6.2. Такие лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения порученных функций, и обязуются соблюдать конфиденциальность и требования законодательства.
6.3. Передача государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Трансграничная передача, если она необходима при использовании отдельных технических сервисов, осуществляется только после выполнения предусмотренных законом требований.

7. Яндекс.Метрика
7.1. Сайт может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
7.2. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookie, информацию об устройстве, браузере, операционной системе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя.
7.3. Функция «Вебвизор», если она включена, может фиксировать обезличенную последовательность действий пользователя на страницах сайта.
7.4. Яндекс.Метрика подключается после получения согласия пользователя на аналитические cookie. Пользователь может отказаться от такой обработки через настройки cookie.
7.5. Условия обработки данных Яндексом доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

8. Сроки хранения
8.1. Данные из обращений и заявок хранятся до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более продолжительный срок не установлен договором или законодательством.
8.2. Данные, необходимые для исполнения договора и требований законодательства, хранятся в течение установленных законом сроков.
8.3. Срок действия cookie зависит от их назначения и настроек браузера.
8.4. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их обработки.

9. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие;
• ограничить использование аналитических cookie;
• возражать против обработки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав необходимо направить обращение на etalon_stroy74@mail.ru с темой «Персональные данные».
Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:

• ограничение доступа к данным;
• применение средств защиты информации;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
• резервное копирование;
• выявление и предотвращение несанкционированного доступа;
• восстановление данных после инцидентов;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства.

11. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на etalon_stroy74@mail.ru.
В обращении необходимо указать имя, контактные данные и требование прекратить обработку.
Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице:
https://endorfin74.ru/privacy